Introduction
Chez CinéLieux, située au 12 Rue Paradis, 13001 Marseille, France, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web (www.cinelieux.fr) et nos services. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Isabelle Moreau, directrice de CinéLieux. Vous pouvez la contacter à l'adresse email suivante : [email protected] ou par téléphone au 04 91 22 33 44.
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations, notamment :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de facturation. Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, demandez un devis ou utilisez nos services.
- Informations d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur notre site web, liens cliqués. Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
- Informations relatives aux lieux de tournage : Photos, descriptions, tarifs, disponibilités. Ces informations sont collectées auprès des propriétaires de lieux de tournage qui souhaitent référencer leur propriété sur notre site web.
- Informations de communication : Correspondances email, chats en direct, commentaires sur notre blog. Ces informations sont collectées lorsque vous communiquez avec nous par email, chat ou en laissant des commentaires sur notre blog.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Gérer votre compte, traiter vos demandes, personnaliser votre expérience utilisateur, améliorer la fonctionnalité et la performance de notre site web.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur nos services, vous informer des mises à jour de notre site web, vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir).
- Assurer la sécurité de notre site web : Détecter et prévenir les fraudes, protéger nos systèmes et nos données contre les accès non autorisés, assurer la conformité avec les lois et réglementations applicables.
- Analyser et comprendre les tendances du marché : Réaliser des études de marché, analyser les données démographiques et les intérêts de nos utilisateurs, améliorer notre stratégie marketing et nos offres de services.
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web, à fournir nos services et à assurer notre sécurité. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos informations que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services.
- Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui proposent des services complémentaires aux nôtres. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des sociétés de production cinématographique qui recherchent des lieux de tournage à Marseille et en Provence.
- Autorités publiques : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités publiques si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou la sécurité d'autrui.
Sécurité de vos informations
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement des données : Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les données sensibles que vous nous transmettez via notre site web.
- Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les activités suspectes et prévenir les intrusions.
- Formation du personnel : Nous formons régulièrement notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vos informations ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos informations).
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] ou par téléphone au 04 91 22 33 44. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :
- Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base (par exemple, la navigation sur les pages, l'accès aux zones sécurisées).
- Cookies de performance : Ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser la manière dont vous utilisez notre site web (par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent, les liens sur lesquels vous cliquez). Nous utilisons ces informations pour améliorer la performance de notre site web et votre expérience utilisateur.
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables. Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation incluent :
- La durée de notre relation commerciale avec vous.
- Les obligations légales de conservation des données (par exemple, les obligations comptables et fiscales).
- Les délais de prescription applicables.
- Les exigences de sécurité et de prévention de la fraude.
Une fois la période de conservation expirée, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles de manière sécurisée.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.